北京地鐵扶手電梯逆行、造成一死多人受傷的事故，初步查明，是零件損壞造成。機組內兩粒螺絲懷疑一粒斷裂、一粒已經脫落。
北京市技術監督局，調查過出事的扶手電梯後指，電梯驅動主機內的4粒螺絲，其中一粒懷疑斷裂、另一粒已經脫落，令驅動主機向前移，驅動鏈脫落，扶手電梯失去向上行的動力，梯級因為載客的重量，迅速下滑，造成人疊人的意外。電梯的保護裝置，在事故發生時並未如常啟動。
監督局又指，出事電梯六月才進行過例行檢查，但工作人員竟然發現不到有零件損毀，所以要徹查製造商奧的斯在檢查中有無疏忽。
事發在星期二，北京地鐵四號線動物園站一條正在向上行的扶手電梯，突然倒轉方向向下行，導致1死30人受傷。
現時四號線所有由奧的斯生產的扶手電梯，已經停用，北京地鐵網絡其他全部1300幾部電梯，亦全部需要經生產商進行檢查。
