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【Now新聞台】機管局宣布，由於微軟系統出現故障，機場部分航空公司需要改用人手辦理登記。本台記者黃穎芝與陳樂陶，傍晚約6時均身處赤鱲角的香港國際機場，其中國泰航空雖然已恢復提供自助辦理登機服務，但現場仍有大批旅客排隊，等候辦理登機手續。
有旅客表示，由於今次故障，他們已多等候兩到三個小時，令他們的出行受阻，但無阻他們的心情。他們認為航空公司安排未如理想，指示不夠清晰，又不滿現場冷氣不充足。
在離境大堂，有航空公司擺放欄杆等協助旅客分流，部分櫃位仍有較長人龍，有警察在場視察情況。
