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【Now新聞台】元旦凌晨有大批內地旅客滯留在跨境巴士站及港鐵站，運輸署指除夕中午已要求直通巴營辦商增加班次，但過關人流較預期多，加上路面擠塞，難以疏導人流。據了解，政府將與業界開會，下午見記者交代。
除夕煙花匯演過後，大批內地旅客滯留在跨境巴士站及港鐵站。
運輸署指，當日中午已留意到南下旅客增加，要求直通巴營辦商增加人手及班次，由15至20分鐘一班，增加至10分鐘一班；又指去年初通關後，每日雙向過境約有3萬人次，但當日單是午夜12時至清晨6時已有逾2.6萬人次北上，加上凌晨2時開始，皇崗口岸一帶路面擠塞，無法疏導人流。
運輸署首席運輸主任王伯健：「(凌晨)3時後，我們留意到關口非常擠塞，當時車龍延伸至新深路，甚至到新田公路，車輛困在那些地方，所以無法很快完成北行，然後返回市區再做下轉車。」
港粵直通巴士協會指，當日尖沙咀交通擠塞，直通巴無法接載乘客。
港粵直通巴士協會秘書長張劍平：「在尖沙咀童軍總會我們有車站，車輛無法進入，(午夜)12時至1時左右，我們的車入了去也出不來。」
全國人大常委李慧琼指，要旅客滯留於關口，影響旅遊體驗。她指已約見保安局，有信心部分口岸可在農曆新年假期延長口岸服務。
李慧琼：「除了羅湖，落馬洲現在是非常受歡迎的口岸，這個是我們提到在節日特別在假期內，其實可以延長口岸服務，這部分我相信與港鐵、深圳海關商討，如果需要爭取中央支持，特別是在假日或預計在人流高峰期時做，我自己估計成事機會高。」
李慧琼又指，香港商戶需要增加吸引力，吸引旅客留港過夜消費。
