【Now新聞台】在台灣，花旗銀行懷疑電腦故障導致客戶查閱賬戶時存款結餘一度變為零，甚至出現負數，銀行表示系統已恢復正常，強調客戶權益不受影響。
有民眾向傳媒投訴星期三早上在台灣的花旗銀行櫃員機或網上銀行查詢交易時發現存款結餘是零，有民眾將存款結餘紀錄印出來，賬戶更加出現負數，懷疑銀行的電腦系統故障。
花旗銀行則澄清有客戶存款餘額變成零甚至負數只是顯示出錯，又指銀行進行系統例行檢查時發現少部分客戶的台幣提款交易不順利，已經馬上着手解決，目前所有分行、櫃員機等交易正常，強調沒有客戶的權益因此受到影響，對於造成少數客戶不便深感抱歉，強調所有存款非常安全。
今次並非花旗銀行的系統首次出錯，去年十一月一名燒雞店老闆利用交易系統的漏洞大幅提高信用額，購買奢侈品再變賣套現還債，金額達到6千3百萬元新台幣，由於賬單有一個月延遲還款期，花旗未有即時發覺，最後遭銀行局罰款250萬元新台幣。去年二月，花旗的信用卡賬務系統出錯，多收3千1百萬元新台幣，約30萬人受影響，銀行事後被罰款250萬元新台幣。
