【Now新聞台】南韓三星電子調查後表示，智能電話Galaxy Note 7起火事件，是由於電池設計出問題，集團就事件致歉。
三星公布Note 7起火事件調查報告，三星移動業務主管高東鎮代表集團解釋事件，並再為事件道歉。
三星的調查測試了20萬部電話及30000個電池，調查發現電池的設計及生產存在問題。
其中一個問題是電池空間不足，令電極受擠壓而變形，容易發生電路短路而過熱。
另一批電池的問題是綜合集團及第三方機構的調查，因焊接欠佳而在電極表面出現凸起的尖端，容易弄穿間隔層，因而接觸到另一個相反的電極，造成短路。此外，有部分電池更被發現未有裝上絕緣層。
高東鎮表示，原本希望提供高容量手機電池，以應付消費者對電量日漸提升的需求，但未能確保生產合乎規格，集團會承擔最終責任。
三星表示，不會要求電池生產商承擔法律責任，並強調電池以外的軟硬件均沒有問題。
集團去年10月宣布，全面停產及回收頻頻接獲著火報告的Note 7，全球300萬部已售出的型號中，其中96%已經回收。
三星在下一部旗艦手機S8推出前公布調查結果，有分析指，是希望消費者重拾對品牌的信心，並認為Note 7事件未必會影響S8銷情。
