【now新聞台】負責接待出事大陸團的旅行社強調，旅遊巴當時沒有超載，亦有做固定安全檢查。有報道指旅遊巴過去有五次違規記錄。台灣海基會已將車禍初步情況通報大陸海協會，國台辦會派工作組赴台灣，協助家屬處理善後。
負責接待出事旅行團的台灣鉅龍旅行社承包大陸團多年，平均每月接待二百個團，過往未曾發生嚴重事故，鉅龍與今次涉事的旅遊車公司亦是長期合作，強調旅遊巴有做固定安全檢查，沒有超載情況。
不過有台灣傳媒報道，今次出事的旅遊巴過去有五次違規記錄，又質疑鉅龍與另一間因為多次違規而被停牌的柏達旅行社，是同一個老闆，根本是同一間公司。
行政院事後成立災後應變中心，海基會亦將車禍初步情況通報大陸海協會。
總統府發言人表示，幕僚已跟蔡英文總統報告今次事件，蔡英文表示關切。
在北京，國台辦已經啟動涉台突發事件應急處理機制，並要求台灣有關方面查明事故原因，妥善處理善後，加強安全管理，有關方面將派工作組赴台，協助家屬處理善後。
今次是大陸自2008年起，開放民眾到台灣旅遊後，最嚴重的旅遊巴意外。在2010年10月，颱風梅姬造成蘇花公路山泥傾瀉，沖毀部分路段，當時載有一個珠海旅行團的旅遊巴駛經時被埋，20名大陸遊客死亡。
