上海地鐵列車追撞事故，營運十號線的公司初步調查認為，事故由於工作人員未能嚴格執行管理規定導致。
申通集團透過上海地鐵官方微博表示，經過深入細緻調查後發現，出事時地鐵十號線因設備故障停電，導致訊號中斷。工作人員改為人手調度的方式行車，但他們未能嚴格執行相關管理規定，導致事故發生，共284人受傷。
上海市安全生產監督管理局成立了調查組，申通集團亦提交了相關的列車數據、錄音記錄、相關安全管理規章制度等，以便分析事故原因。經調查組同意，地鐵十號線在晚上八時，恢復全線通車。早前多個地鐵站一度要關閉和實施車速限制，班次比平常疏落。
