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【Now新聞台】周日晚上懸掛九號信號期間，港鐵暫停露天列車路段及輕鐵，多個港鐵站都有大批乘客滯留，其中在荃灣西站有市民突然被要求下車，批評安排混亂。
天文台改發九號信號後，港鐵即時暫停，露天路段列車及輕鐵、屯馬綫亦維持有限度服務，荃灣西站變成終點站，回不到「大西北」的市民滯留站內。
有人席地而坐，站外的士站大排長龍，有市民指乘車時突然被通知需要在荃灣西站下車，批評安排混亂。
市民何小姐：「(晚上)7時多這裡很多人，等的士都很多人，但的士只有幾輛，一有的士大家都湧上去問他多少錢。」
市民劉先生：「我住屯門，坐地鐵到一半時才發現它的終點站只到荃灣西，因為我沒有帶現金，我的八達通也沒甚麼錢，我一開始想住酒店，後來感覺沒有必要就逗留了一會。」
市民黃小姐：「八號(信號)時覺得還可以回家，但去到九號(信號)時就覺得很彷徨、很害怕。」
有旅遊巴公司稱，先後派出了8輛旅遊巴免費接載受影響的乘客回屯門市中心。
由於轉乘的交通工具只剩下的士和小巴，不少等候的市民都是等家人或朋友接送，導致附近路面情況比較混亂。
同樣有乘客滯留的紅磡站，多人向職員查詢車務安排，有人亦直接坐在地上，希望等列車恢復，或在站內睡覺。
港鐵指，是基於安全考慮，須暫停露天路段的列車，車站會盡量為受影響乘客提供協助，站內亦備有適量水及乾糧。
