【Now新聞台】政府推出上網電價計劃，讓市民在處所安裝太陽能光伏或風力發電系統，向電力公司售賣所產生的可再生能源電力，不過消委會發現，相關太陽能發電系統安裝服務良萎不齊。
有投訴人聯絡A公司上門勘察，並告知家中使用單相供電及天台有已申報的豁免管制僭建物，A公司之後建議在現有僭建物旁邊加建相約高度簷篷，然後在上面安裝太陽能電板，聲稱此做法可將整個天台覆蓋及保留現有僭建物。
投訴人之後支付約兩萬元訂金，不過A公司之後聲稱電力公司已批准申請，但必須改為三相供電，投訴人拒絕接納並同時直接和屋宇署及電力公司查詢，發現A公司的聲稱並非屬實。消委會多次聯絡A公司，但未獲具體回覆。
另外有投訴人購入私人屋苑連天台自住，欲參與上網電價計劃，並向委託C公司繳付約26000元訂金，但不獲物業管理公司批准安裝，C公司以合約訂明若不獲電力公司批准才全數退回訂金為由，拒絕退款，經消委會調停，雙方同意扣減五千元工作成本後退回餘款。
消委會建議有意安裝太陽能發電系統的消費者，於付款前必須釐清相關法例、細節及責任，勿誤信承辦商一些不合規格的安裝方法，私人樓宇業主應查看大廈公契有否訂明任何限制，並應先徵求業主立案法團或管理公司同意，亦需了解安裝設備會否影響其他住戶。
