【Now新聞台】因為廣深高速公路大擠塞，連帶跨境直通巴士服務亦大受影響，有約400至500班車取消，過萬名乘客受影響。有跨境巴士公司負責人指，有巴士堵在路上18小時仍未到達目的地。
在旺角的跨境巴士車站都沒有巴士停靠。有公司貼出通告，往中山、祈福和陽江的直通車全日停開。不少乘客帶同行李來查詢，批評訊息混亂。
一架往江門的直通車照樣出發，職員透露因為有乘客拒絕退票堅持出發，預計塞到江門要十多小時。有乘客知道有車出發，即時買票上車，亦有心理準備要塞一段時間。
有直通車公司職員表示，不清楚所有班次何時才回復正常，但會為受影響的乘客退票或改期。
多間跨境巴士公司都要取消北上班次，主要因為交通嚴重擠塞影響巴士流轉及調度。
一些跨境巴士公司就呼籲乘客出發前，先查詢直通巴最新情況。
