滙豐控股因為不當銷售產品，遭英國監管機構罰款1050萬英鎊，折合大約1億3千萬港元，是當地零售金融業務，歷來金額最大宗的罰款個案。
英國金融管理局FSA指，滙控旗下的NHFA，在2005至2010年期間，向2485名需要長期醫療照顧的長者客戶，建議投資年期五年或以上的債券，涉及投資金額達2億8500萬英鎊，每人平均投資超過十一萬英鎊，客戶普遍依靠債息，支付長期的護理費用。
不過，FSA發現，這類產品銷售中，八成七並不適當，客戶平均年齡近83歲，大部分人的預期剩餘壽命，均較債券期限更短。其中一名最年長的客戶年齡是94歲，預期剩餘壽命三年零三個月，所以客戶需要提早贖回債券，連同相關手續費，令客戶招致損失。
FSA 批評NHFA無考慮年長客戶的實際情況，明知長者難以承擔投資損失，仍然推銷不合適產品，違反誠信，並損害大眾對金融服業的信心，判罰滙控1050萬英鎊，連同要向客戶支付近三千萬英鎊賠償，即是滙控合共支付近四千萬英鎊，超過四億八千萬港元。
NHFA 主要經營長者財務及護理顧問服務，已於今年七月結業。
英國滙豐發聲明就事件道歉，並承諾會支付2930萬英鎊罰款，補償受影響客戶。
另外，滙豐繼續環球裁員行動，宣布在英國裁減330職位，包括232個商業銀行，20個零售銀行及58個科技服務部的職位，滙控指，旗下商業銀行部的地區辦事處，將由目前的9個重組為六個。
標普指，其中德國、芬蘭、奧地利、比利時、荷蘭及盧森堡，評級可能被調低一個級別，而其他國家包括法國在內，評級就可能被調低兩級。
