打風|颱風來襲或掛8號風球 主題樂園/景點/戲院/旅遊平台退票安排

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【Now.com】受強烈熱帶風暴米娜影響下,三號風球現正生效,並預計會在今日(9月19日)日間大部分時間維持。而另一個熱帶氣旋樺加沙會在未來數日顯著增強並移向呂宋海峽一帶,可能達超強颱風強度,在下周初進入南海北部,隨後靠近華南沿岸。

惡劣天氣下,難免影響旅遊景點的開放時間,打亂市民及旅客出行的預算,now.com整合了本港部分熱門景點相關退票、換票的安排。

香港濕地公園

香港濕地公園會在3號風球生效期間照常營業,如果懸掛8號或以上熱帶氣旋警告信號,公園即會關閉,直至警告信號除下後,公園會在2小時內重新開放;倘若8號或以上熱帶氣旋警告信號於下午2時仍然生效,香港濕地公園當日將不會開放。

已經預繳香港濕地公園當日門票的遊客或團體,可於公園恢復服務後聯絡公園票務處,以安排退款或更改參觀日期。

香港挪亞方舟

在3號強風信號生效下會照常開放,但部分戶外設施將會關閉。

如因惡劣天氣導致公園全日暫停服務,令已訂購門票人士未能如期進場,有關人士可致函挪亞方舟票務處換取同等價值同等級別的門票,有效換領期為3個月。凡已使用過的門票,一概不得更換。

昂坪360

如遇上惡劣天氣,如暴風雨或雷暴,纜車服務或會暫停,安排依實際情況而定。

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如因天氣或其他理由引致纜車停止服務,遊客可於昂坪360東涌纜車站售票處、昂坪纜車站售票處或電郵辦理改期或退票手續。不過,如果購買了昂坪360的360全年通,持有人將不會因惡劣天氣而獲得門票退款。

香港海洋公園

若遇上惡劣天氣,包括但不限於8號風球或以上、黑色暴雨等,海洋公園可酌情更改門票的有效日期。

打風|颱風來襲或掛8號風球 主題樂園/景點/戲院/旅遊平台退票安排

遊客如持有指定日期之入場門票,可於門票日期當天起計3個月內,帶同原有門票到公園正門售票處換取相同類別的即日門票;於旅行社購買之指定日期門票,需要自行聯絡相關旅行社。

海洋公園水上樂園

水上樂園會於3號風球下維持正常運作,但部分設施可能需要暫停開放。若懸掛8號或以上熱帶氣旋警告信號,水上樂園則會關閉直至風球除下。

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如水上樂園因8號或以上熱帶氣旋警告信號而全日關閉,訪客請保留當日之門票並留意公園於網站發出有關門票之安排。

香港迪士尼樂園

迪士尼樂園會於3號風球懸掛期間維持開放,但戶外遊樂設施及娛樂項目因受惡劣天氣影響而暫停開放。對於因惡劣天氣而不能如期入園的遊客,提供門票延期或換票安排,但不提供退款。

PHOTO/Facebook@disneyland.hk
PHOTO/Facebook@disneyland.hk

遊客可於原門票(包括1日、2日或優惠門票如「雙重暢玩」優惠)失效後6個月內憑原門票再次入園,至於已入園的賓客,如樂園提早關閉,亦可於樂園提早關閉當日起計6個月內,憑原門票再次入園。

天際100

在雷暴警告、黃色或紅色暴雨警告信號、1號戒備信號及3號強風信號下,天際100維持正常開放。在黑色暴雨警告信號、8號或以上熱帶氣旋警告下,天際100香港觀景台會暫停開放,如是自購買之日起計30天內有效的門票或套票,門票持有人可以在30天有效期內到訪天際100。

山頂纜車

1號或3號熱帶氣旋警告信號生效下,山頂纜車、山頂凌霄閣及428摩天台將照常開放。黑色暴雨警告信號、8號或以上熱帶氣旋警告信號生效下,山頂纜車、山頂凌霄閣及摩天台428將不會開放。

打風|颱風來襲或掛8號風球 主題樂園/景點/戲院/旅遊平台退票安排

山頂纜車車票持有人,可以在受影響日起計30天內,到山頂纜車售票處出示未使用或部分使用的門票以換取即日門票,但不能退款。

凌霄閣摩天台428

凌霄閣摩天台428門票持有人,可以於受影響日起計30天內,到山頂纜車售票處出示未使用或部分使用的門票,換取即日門票。

Cinema City

所有已出售的戲票均不設退款。如因發出8號或以上風球或極端情況而未能前往觀看電影,可在警告除下後7天內,憑戲票或當時購票所用的信用卡,前往觀看電影的同一戲院換取相同數量及價值之戲票。

嘉禾院線

若顧客觀賞電影當日懸掛8號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告訊號,而未能親臨本院觀賞電影,顧客可保留完整戲票,於戲票日期7天內(由放映日期翌日起計)到同一間戲院換取戲票日期7天內的相同或以下價值之戲票(以每張戲票計)。

英皇戲院

在8號風球或以上颱風信號、或黑色暴雨警告懸掛時,戲院仍會照常營業。若因惡劣天氣而無法觀看電影,顧客可於電影場次放映日期後的14日內,帶同戲票到同一戲院的票房換取相同電影、相同票種及版本的戲票

高先電影院

高先電影院在懸掛8號或以上風球或黑色暴雨警告時會照常營業,但若客人因天氣原因未能前往觀賞電影,可於所有信號取消後7日內,憑戲票或購票紀錄到戲院售票處換取相同電影的戲票。所有已售出的戲票均不設退款。

百老匯院線

百老匯院線在8號或以上風球及黑色暴雨警告訊號時會正常營業,若顧客未能前往戲院觀賞電影,可於警告信號取消後7天內帶同戲票或購票時使用的信用卡或禮物卡,到觀看電影的同一戲院票房,更換相等票值的其他場次戲票。

MCL 戲院

MCL戲院在8號風球或黑色暴雨警告期間將如常營業。若顧客因惡劣天氣未能前往,可在票務日期起計14天內,前往該戲院票房換領戲票代用券,有效期為1個月,券可在其他 MCL戲院使用。

KLOOK

由活動營辦商取消行程時,訂單會自動取消並獲得退款。如果營辦商未取消,可以透過「訂單頁面」>「聊天圖案」聯絡客服尋求協助或申請退款。

KKday

KKday處理颱風退票,需依照購買的商品類型而定。KKday建議客戶下載KKday App,直接針商品做詢問。客戶也可以透過商品頁面右下角的「聯絡客服」鍵詢問。

Trip.com

Trip.com客戶可致電3008 3268聯絡Trip.com職員查詢惡劣天氣下的退票安排,熱線對於機票及酒店訂單的服務時間為24小時,而其他類別的訂單(包括景點)的服務時間為 09:00-18:00。

PHOTO/Facebook@disneyland.hk

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