
【Now.com】天氣開始轉涼,相信不少人也開始想打邊爐。到餐廳吃火鍋,相信是不少香港人的習慣。近日台灣就有高中生,表示自己到火鍋店用餐後,發現火鍋的水被燒乾燒燶,店家要求她賠償或到廚房親手將鍋具刷乾淨。
台灣桃園市有2名高中生到火鍋店吃火鍋,吃完後發現火鍋已經燒乾水,並開始冒煙。鄰座的客人向侍應反映,兩位高中生隨即就被店員請到廚房刷乾淨鍋具。
2位事主抱怨刷了足足20分鐘,甚至手洗到「破皮」。事件引起大量網民討論,不少人質疑2位事主是故意讓火鍋燒乾水燒焦,行為非常危險,店家要求事主為自己的行為負責非常合理。但有人就質疑,事主或只是無心之失,要客人到廚房洗碗未免太過火,而且未有預先告知消費者這項餐廳政策的話,或有違法的風險。
但有當地的網民補充,原來店家有在餐廳貼上告示,呼籲客人正確使用鍋具,如果鍋具有燒焦的情況,會要求客人自行清洗乾淨或照價賠償。店家表示過往也有學生來店用餐,但把鍋具燒至焦黑,所以才會有這政策。而他們亦質疑兩位事主的行為是故意,所以才會要求事主自行清洗乾淨鍋具。

