中國電信表示，上月上客量按月減少，主要與客戶結構有關，強調目標是追求利潤，而不會單純追求客戶數目增長。
中國電信新增的3G客戶出現倒退，上月3G上客量，按月少4%，董事長王曉初於股東會後解釋，指內地市場競爭主要是搶低端客，但中電信主攻中端及高端客戶群，因此新增用戶減少。但強調，整體的收入及盈利表現都較去年理想。
對於市場一直期待4G發牌，王曉初指，至今仍未收到任何來自政府的通知，但集團正積極進行制式試驗，
會將技術及投資效益的測試結果，向政府反映意見。他又說，外國經驗較多由CDMA制式過渡至FTD制式，亦即是中電信支持的制式，認為投資成本可減低。
但王曉初表示，若最終國家決定選用另一制式，中電信會考慮租用中移動的網絡。
提到與微信廣泛使用，對集團的影響，他說，旗下的即時通訊服務「翼聊」，只是較微信遲四個月推出，現時註冊用戶有4000萬，當中活躍用戶3000萬，主打企業客戶，未來計劃將夥拍互聯網供應商，拓展大眾市場。
