【now新聞台】消委會今年首季接獲60宗有關失實電話推銷的投訴，較去年同期增加逾一倍，主要涉及失實誤導。消委會指，不少電話推銷員是外判職員，消費者應詢問清楚對方身分，不要倉卒購買產品。
不少商戶利用電話推銷產品，但不少電話推銷員卻與提供商品的公司無關，只是外判的直銷公司，引發不少失實投訴。消委會今年首季接獲60宗失實電話推銷投訴，較去年同期26宗上升超過一倍。
其中一宗個案的受害人陳小姐，電話推銷員聲稱是一間美容洗面機的禮品部職員進行推廣，只要參加A美容公司價值99元的美容療程，即可免費獲贈美容洗面機。
陳小姐親身到美容院向職員表示要參加價值99元的美容療程，但職員拒絕讓她離開，最終她要購買價值1500元的美容套票才能脫身。陳小姐再致電美容洗面機公司要求換領禮品，才揭發電話推銷員只是假扮該公司職員。
另一宗投訴涉及金融機構，受害人胡先生是某銀行的長期客戶，每月只繳付信用卡最低還款額。他接到一名自稱是該銀行審批部職員的電話，聲稱可協助他減低信用卡利息開支，但需先付一筆30000元的顧問費，參加另一間財務公司的債務紓緩計劃。1個月後，胡先生再接到同一銀行另一名職員的電話，詢問是否要進行債務重組，才發現較早前致電他的推銷員並非銀行職員，方發覺受騙。
消委會指，不可能杜絕所有電話推銷服務，消費者只能夠小心提防。消委會提醒消費者，如懷疑銷員的身分，應直接索取對方的姓名和職員號碼，購買產品前亦應先要求對方提供合約文本。
