【now新聞台】消委會過去三年，每年平均接獲近300宗洗衣相關的投訴，主要涉及衣物損壞、褪色及遺失等問題。
消委會接獲的投訴中，有洗衣店遺失顧客一件近三千元的貴價衣物，亦有衣服乾洗後失去一半鈕扣。
消委會指，即使洗衣店的服務收據列有免責聲明，但如消費者已依足護理標籤指示到洗衣店洗衣，最終衣物被損毀或褪色，消費者仍有權根據法例向洗衣店追討賠償。
消委會又建議參考外國，規管商戶在香港出售衣物時，衣物要附有嚴謹的護理標籤，減少因標籤失實，而引致的洗衣爭拗。
消委會年接三百宗洗衣投訴
消委會年接三百宗洗衣投訴
