【now新聞台】消委會去年一共接獲3萬多宗投訴，創四年新高。
消委會指隨著商品說明條例在去年七月生效，消費者對保障自身權益的意識提高，所以整體投訴增加。就著商品說明條例的相關投訴有近4000宗，以電訊、藥物、通訊用等投訴最多，涉嫌作出虛假陳述誤導消費者。消委會已經將188宗個案轉介海關跟進。
另外，旅客去年的投訴有2800多宗，投訴人大部分都是內地旅客，主要對消售手法及貨品質素感到不滿。
消委會去年接獲3萬多宗投訴
消委會去年接獲3萬多宗投訴
【now新聞台】消委會去年一共接獲3萬多宗投訴，創四年新高。
消委會指隨著商品說明條例在去年七月生效，消費者對保障自身權益的意識提高，所以整體投訴增加。就著商品說明條例的相關投訴有近4000宗，以電訊、藥物、通訊用等投訴最多，涉嫌作出虛假陳述誤導消費者。消委會已經將188宗個案轉介海關跟進。
另外，旅客去年的投訴有2800多宗，投訴人大部分都是內地旅客，主要對消售手法及貨品質素感到不滿。
