【now新聞台】【時事全方位：如何處理涉及內地旅客糾紛(二)】旅遊界立法會議員姚思榮指，除本港入境署對內地旅客須嚴謹把關外，本港旅行社雖只負責中間按送安排，但如能先了解內地旅客簽證狀況會更好。
姚思榮又認為，本港旅行社既要接生意，又要保障自身利益，應和內地方面多溝通，釐清雙方就相關糾紛的負責範圍。
香港註冊導遊協會主席王維永則指，遇糾紛事件雖希望令客人心情平伏，保障本港旅遊業聲譽及導遊專業，但他稱是次涉事導遊亦感無辜。
有觀眾認為旅遊業議會處理恰當，值得一讚，但認為是次事件責任不在港方，旅客要求高額賠償或令市民反感，香港應給予內地旅客不能夠每遇糾紛要求賠償的訊息。
