港鐵將軍澳線因為北角站冒煙，調景嶺至北角服務一度暫停，只維持調景嶺至寶琳的服務。乘客埋怨要繞圈多乘十多個車站才能過海，亦有乘客趕往轉乘巴士，巴士站出現人龍。
在調景嶺站，往北角方向的列車到站後，乘客全部都要下車。
調景嶺至北角的服務暫停，不能前往油塘，鰂魚涌和北角，未能過海。
很多乘客都不知所措，職員向乘客解釋，如要過海都要改行觀塘線，在油麻地站轉車，再過海接駁港島線。警員亦在場協助維持秩序，乘客都埋怨，要多乘十多個車站，要繞一個大圈才能到達目的地。
乘客不想繞圈過海就轉乘巴士，在調景嶺站的巴士總站，過海巴士有很多人排隊。藍田交通交匯處的巴士站就更加擠擁，乘客批評運輸署應變慢。
人龍沿著樓梯排至樓上。而每輛巴士到站後，都坐滿乘客，仍然未能疏導大批乘客。
