仁安醫院表示絕對無隱瞞事件，強調本月才知悉事件。並指負責做手術的醫生，於自己私人診所接收病人。事發後，無論病人及屯門醫院，都沒知會仁安醫院，只聯絡相關醫生。
負責做取卵手術的是仁安生殖醫學中心總監龍炳樑醫生。仁安醫院表示，該名女病人由家計會轉介，到龍炳樑位於油麻地的診所求診，從來沒到仁安醫院位於大圍及尖沙咀的生殖中心求醫。
病人在8月18日做完手術後，沒有再返回醫院，只通知龍炳樑感到不適，轉到屯門醫院求診。
而屯門醫院只是問龍炳樑拿病人病歷，從來沒詢問仁安醫院，亦沒知會院方病人最終要切除卵巢。
仁安醫院院長李繼堯強調，直至12月1日，病人與家屬到醫院投訴醫生，醫院才知發生其麼事，而期間龍炳樑不在港，了解件事後到上周五，約見家屬解釋，並於同日主動通報衞生署。
他又指，龍炳樑在9月已經私人理由辭職，強調辭職，與今次事件絕對無關，而仁安醫院已答應家屬，組織專家小組，調查事故責任誰屬。
