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Uber涉誤導消費者和解罰款

Uber涉誤導消費者和解罰款

【now新聞台】專車公司Uber被美國洛杉磯和三藩市檢察部門起訴在司機背景審查方面誤導消費者,雙方達成和解。Uber答應支付2500萬美元罰款,以及停用部分宣傳口號。

2014年底,印度新德里一名Uber司機強姦女乘客,震驚國內外。今年二月美國密歇根州Uber司機突然瘋狂開槍射殺6人。Uber對司機的規管安全背景審查是否足夠保障乘客安全,引起關注。

美國洛杉磯和三藩市檢察部門在2014年底提出民事訴訟,指控Uber對司機背景審查的宣稱不盡不實,誤導消費者。

檢察部門指,Uber未能防範最少25名有犯罪紀錄的人做司機,當中包括搶劫、綁架、性罪行和謀殺犯。

雙方星期四達成和解,Uber答應支付2500萬美元罰款,其中1000萬美元要在60天內分別付予洛杉磯和三藩市當局,如果兩年內沒有違反規定,餘下的1500萬美元可獲免除。

和解協議還包括禁用不實陳述,Uber表示其宣傳語句已經停用「最安全旅程」,司機背景審查達「黃金標準」這類字眼。

英國廣播公司報道,Uber並沒有跟從傳統出租車公司,使用美國聯邦調查局數據庫的指模審查系統,而是使用其他罪案資料庫審核司機。經過今次官司,Uber仍不打算引入指模審查程序。

指模審查被認為是最可靠過濾有犯罪紀錄的人,休斯敦早在前年要求所有出租車司機通過指模審查,是全美國首個城市這樣做;亞特蘭大市亦正考慮要求Uber等專車公司引入指模審查,才可以在機場接送乘客。

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