【now新聞台】新修訂商品說明條例生效一年,消委會共接獲三千多宗涉及不良銷售手法的投訴,投訴最多涉及中藥及藥物行業,較常見的是計算藥材價格時,混淆「斤」與「両」。
商品說明條例生效一年,消委會共接獲3463宗投訴,有超過四分之一的投訴來自旅客。其中一宗投訴,有旅客到海味舖購買魚膠,標價只寫650元,沒有寫明計算單位。
雙方講價至550元,旅客答應,商戶將1斤魚膠打碎,收取8800元,旅客才發現標價是以「両」而非以「斤」計。
以行業分類,藥物及中藥投訴最多佔一成二,其次是電訊及健身會。
有投訴人試做健身會98元的健康療程,進房脫光衣服,換上毛巾,職員即指優惠療程不適合,要她轉做1000元的療程。投訴人只包著毛巾,覺得非常尷尬,最終不情願地付款。
兩宗個案均由消委會調停,投訴人取回部分款項。










