機電工程署派出五隊人員，檢查由信科工程承辦維修的248部升降機，其中在觀塘工業中心，工作人員一度被困升降機五分鐘。
機電工程署人員及信科的職員，到觀塘工業中心，巡視信科工程承辦的升降機，其中一部載貨的升降機，上13樓的途中，升降機突然暫停，職員連同在場採訪記者一共14人被困。
職員透過對講機及打電話向外求助，升降機負重上限是1200公斤，當時沒有發出超重的警示。
期間職員沒有回應任何提問，五分鐘後，升降機回覆正常，升降機由信科承辦維修，全港共有248部升降機由信科承辦。機電工程署派出五隊工作人員，聯同信科的員工，巡查全部升降機。
信科工程在35間承建商當中，評級排名29，機電工程署承認，公司的表現較差。
去年信科承辦的升降機曾發生兩宗要上報機電署的事故，除了觀塘工業中心的一宗外，另一宗發生在去年六月，偉業街一幢工廠大廈，升降機因機件故障，引致乘客失去平衡。
