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【Now新聞台】傳真社報道，安心出行應用程式內置人臉識別功能，政府資訊科技總監辦公室發聲明指程式運作毋須採用人臉識別功能，已要求承辦商研究刪除相關功能。
傳真社發現Android版本的安心出行手機應用程式，內置人臉識別模組。報道指，當中有代碼模組可以偵測人臉五官特徵位置，計算畫面中，人物雙眼打開及正在微笑的機率。
政府資訊科技總監辦公室作出嚴正聲明指，安心出行推出至今，從來沒有，亦毋須採用人臉識別功能，得悉承辦商在開發程式時，應用了市場上一個現成的模組用來操作手機鏡頭，進行運作需要的掃瞄程序，資科辦已要求承辦商研究在不影響程式正常運作下，刪除與人臉識別相關功能，以釋除公眾疑慮。
有業界表示，安心出行現時沒有要求用戶開啟自拍鏡頭，相信程式沒有啟用人臉識別功能。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑：「整個程式只是用了(手機)後面的主鏡頭，沒有用到前面自拍鏡頭，因為你要做人臉識別，正常應該用前面的自拍鏡頭。我們估計都是在資科辦不知情的情況下開發了，當中有模組可以做人臉識別，但其實沒有用，只是後備用。如果有機會要用，開發人員就取回，就不用再重新編寫。」
他建議政府盡快更新程式以及改用開源碼，以增加程式的透明度，令市民安心。
