【Now新聞台】現時政府規定很多處所進入須使用安心出行，長者可獲豁免，但要填寫資料比較不方便。長者安居協會為協助長者向新加入的服務對象附送智能手機，教導他們使用安心出行。
安心出行應用程式自去年11月16日推出至今逾一年，市民月初起出入食肆、戲院和醫院等地都必須使用安心出行，只有長者和特殊需要人士才獲豁免。
長者現在的使用情況如何呢？
江女士：「沒有甚麼難度，孫子教完就識。」
戴先生：「有老人家不識用，他們就沒有那麼方便，我識用很方便，有就照掃。」
劉先生：「大多去酒樓、餐廳、快餐店需要用就用，去馬場也用。」
長者安居協會11月至12月接獲逾750宗關於安心出行的查詢，部分長者仍未習慣使用程式。
協會有專為長者而設平安手機，雖然設有平安鐘、位置追蹤、阻擋滋擾電話等功能，但並非智能手機。協會就搜羅了一批智能電話，只安裝安心出行一個應用程式，附送予長者。
長者安居協會行政總裁王虹虹：「這刻還可以，因為有豁免，但不知道將來會否取消，所以從我們的角度，我們覺得也要照顧這班用平安手機的長者，採購了一批智能手機，知道這班長者未必懂得用，將這些智能手機完全簡化，只剩下安心出行應用程式。我們的師傅上門送平安手機及『安心出行機』時，師傅會教長者用，若他學完真的忘記了，協會有手機班。」
她認為並非所有長者都能短時間內學會用智能電話，建議家人要與長者多練習。
