【Now新聞台】消委會發現海外搬運服務報價收費差異頗大，平均相差逾1.5倍，部分物流商未有交代清楚，因船期延誤可能收取的存倉費。
消委會向15間海外物流商查詢報價，從香港搬運貨物到英國倫敦，220立方呎費用介乎2萬元至5萬元，正常船期下，需時6星期至5個月運抵當地，但只有一間公司表示船期正常，七間表示2星期至2個月內船期已經爆滿要排隊，其餘無法確認或無正面回覆船期。
至於從香港搬到加拿大多倫多，500立方呎費用介乎大約5萬元至13萬元，預計需時5星期至3個月，但只有兩間表示船期正常。
消委會指，部分海外物流商未有清楚交代，會因為船期延誤令貨物滯留而向客戶收取貨物的存倉費，收到個案投訴人的貨物較預計時間遲約兩個月才付運，物流商要求投訴人支付每月2400元存倉費。
消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀：「消費者一定要看清楚合約，不能輕信口頭承諾，因為口頭承諾比較難追討，雖然有法律效力，所以一定要看清楚條款，報價越精細越好。」
消委會又提醒，當地搬運工人或會因應單位樓層，而要收取上樓卸貨費用。
另外，只有三分一物流商，若貨物運送期間損壞願意承擔責任。
消委會去年收到3宗有關海外搬運服務的投訴，今年截至7月就已經有20宗，消委會提醒消費者最好貨比三家。
