【Now新聞台】疫情下市民無法外遊令Staycation興起，消委會接獲多宗有關Staycation的投訴，不滿酒店條款及收費準則。
其中有酒店標榜歡迎帶同寵物，有顧客打算與愛貓一同入住，惟抵達酒店才獲知酒店不接待貓隻，多番理論才能入住，翌日退房時發現賬單上有一筆500元的雜費，職員解釋是因貓隻入住而須收取的清潔費。酒店回應指訂房網頁說明只接待犬隻，條款亦列明會因清潔程序加收費用，無意退款，消委會建議投訴人考慮諮詢法律意見，再決定會否採取進一步行動。
另一宗投訴涉及優惠宣傳，有顧客被標題為「高層海景住宿／悠閒住宿優惠送餐飲優惠」的套餐吸引，遂預訂高層海景住宿一晚，但入住才獲知只有悠閒住宿方案才享餐飲優惠，高層海景方案則不提供。
旅行網站回覆稱，標題使用「／」符號分隔兩種住宿方案，頁面亦清楚註明個別方案所包含的內容。投訴人無意追討損失，消委會則建議網站改善提供資訊的方式，避免不必要誤會。
