【Now新聞台】廣播處長梁家榮向香港電台員工發信，指過去約一個月，收到逾四萬宗對《頭條新聞》的回饋，當中三萬多宗是讚賞，六千多宗屬意見及投訴。港台會視之為鞭策，精益求精。
梁家榮在信中提及，港台遇上前所未見的挑戰，並特別提到，過去三星期社會對《頭條新聞》表達關注，意見紛陳。梁家榮強調，《頭條新聞》絕非新聞節目，特色是諷刺，是城中少有劇種反映社會脈搏，讓觀眾舒氣釋懷，過去一個月，節目共收三萬四千多宗讚賞，投訴或意見有六千六百宗，港台會按機制審視。
他又指，在港台新媒體平台，最多人觀賞的不乏時事及公共事務節目，足見市民的關注，其中最多人觀賞的是《鏗鏘集》，而《頭條新聞》在港台平台及Youtube頻道，分別佔第三及第二位。
