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有乘客於內地系統購票未能在西九站取票

有乘客於內地系統購票未能在西九站取票

【Now新聞台】有透過內地購票系統買票的乘客未能於西九龍站取票,要由港鐵職員以人手安排乘車。

港鐵職員在指示牌上寫上列車班次及出發時間,持牌帶路,職員以人手檢視乘客購票資料後,讓未能取票的人跟隨大隊入閘到月台。

這批乘客主要透過內地購票系統買車票,他們到西九龍站取票櫃位,這5個櫃位前大排長龍。

港鐵車務總監劉天成指,由於兩地購票系統需連接整合,今早個別票務有不暢順情況,已安排人手處理。

 

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