【Now新聞台】叫車服務程式Uber爆出管治危機後承諾大刀闊斧改革,包括加強監督管理層、保障員工免受騷擾和歧視等。創辦人兼行政總裁卡拉尼克同時宣布休假,他表示希望革新自己以重新領導公司。
叫車服務程式Uber成立8年,在全球500多個城市營運,顛覆傳統計程車行業。不過Uber究竟是共享經濟的典範還是知法犯法,一直存有爭議。
在司機自主性、安全問題、公平競爭等方面,Uber不時爆出醜聞和官司。早前一名女工程師在網上貼文,講述她在Uber工作一年期間,受到性騷擾和性別歧視的遭遇,惹來很大迴響。
Uber之後委託前司法部長霍爾德的公司進行獨立調查,並提交13頁的報告,獲董事會通過。當中列出40多項改革建議,包括改善人事管理和處理投訴機制、加強監督管理層、改革公司的獎賞文化、推廣多元和包容、保障員工免受騷擾、限制員工喝酒和辦公室戀情等。
上星期至少二十名職員因涉及騷擾、欺凌及歧視等而被開除,分析指報告反映Uber內部運作本身一團糟,甚至瀕臨失控狀況。
最新例子是在星期二的員工大會上,一名董事表示引入更多女董事,意味董事會只會有更多人說話。事後他為這番冒犯女性言論道歉,並辭任董事職務。
報告亦提及Uber創辦人兼行政總裁卡拉尼克建議減少他負責的職務,並增聘一名營運總監與他合作管治。卡拉尼克曾被拍到與Uber司機爭論,又被批評立場親特朗普。
報告出爐後,Uber宣布卡拉尼克無限期休假。他解釋需要時間走出上月喪母的悲痛,同時為革新後的Uber2.0準備好更新自己,繼續帶領公司;他無透露何時會復出。
近月已有多名Uber高層離職,外界關注卡拉尼克休假加上大刀闊斧改革,能否挽回Uber的聲譽和形象,化解這場管治危機。