【now新聞台】監警會發表2014至15年度工作報告，全年度接獲2159宗個案投訴，較去年同期下跌12%，而就去年的佔領運動，監警會已處理超過100宗，需要匯報的投訴。
監警會秘書長朱敏健表示，投訴警察課引進的表達不滿機制，能處理較輕微投訴，起了分流作用，令今年投訴數字比去年少，監警會能夠集中資源，處理複雜個案。
朱敏健又表示，部分投訴人會在表達不滿後，決定轉為正式投訴，要求以正式投訴的渠道調查，警方有責任提醒市民，投訴一旦透過表達不滿機制，完成了所有程序，便不能以正式投訴的方式調查。
朱敏健又表示，去年有2100宗投訴，涉及警員疏忽職守，當中不同個案的嚴重程度，相差很大，這類投訴一般比例較多，因此未能說明，出現明顯趨向。
