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【裝修佬】今集講解三條裝修標準線—平台線、主流線、法律線
戶主出帖投訴冷氣機邊的封邊效果肉酸，問是否必須接受。類似這些問題，裝修過程中其實還有很多。
比如說，地台由兩種不同材質拼成。大廳用纖維地板、廚房用瓷磚，兩者的接口位起級。師傅可能說：「這是因為你揀料問題，兩種地材物料厚度相差那麼多，造平也有不菲附加費，而且你又沒有說明必須造平」云云。
又比如說，企缸地漏的斜水是一條凹坑，看上去美觀，但通渠泵套上去便會有罅隙，用不了。
這也是類似的問題。就是工程項目的確完成了，但卻不合用或不合心水，或使用上有隱憂。我們應該怎樣考慮這些項目的收貨問題呢？
裝修的收貨標準，可以用三條線定義。
第一條線是法律線，即如果將爭議放上法庭，是否能成功索償。
當然這也視乎雙方的論證，但一般來說，該項目已完成，且能合理使用，民事勝訴機會亦不高。以海關的刑事標準，舉報成立的機會就更低。
這也就是說，法律標準必定低於滿意標準。客戶「不滿意」並不足以構成對方需要扣款或重造。
第二條線是主流線，例如本文提及的冷氣機封邊情況。
以冷氣機封邊為例，銀色封邊條開叉凸出，並不合符主流標準，除了因為這不美觀和不普遍，也因為這是不必要的。裝修公司開料應該度好尺寸。然而，如果沒開叉，即使銀色封邊不美觀，卻也是一種合格的施工方式，這就算是達到主流線。
當然有人會質疑這根據不客觀，主流標準的確是不統一，但討論主流線的原因，是主流標準幾乎必然高於法律標準。即如果一種做法被主流接受，戶主提出不收貨是很難在法律上成立。
那有沒有比主流線更高的標準線呢？有沒有「滿意線」的呢？當然，很多公司都會說「做到你滿意」。但滿意是主觀的，要滿足任何期望是不可能的。
更高的線是自訂的線，以裝修平台為例，平台會有平台自己劃的線（規則）。
例如谷磅並非主流試來水的做法，但卻是更高規格的做法，成本也不高，因此，以裝修佬平台為例，便規定所有公司以此為標準，代替主流公司「谷水」的試水方式。
又例如數電掣位。市面上沒有既定標準。而報價單寫的數電掣方式，絕大多數都是非常簡單，例如「13A計1個、孖掣計1.5個、20A計2個」。但一部冷氣究竟計多少掣位、一個燈掣開5盞燈合共多少掣，按以上條款，不同公司的計法亦可以相差一倍。平台為電掣計法訂立一個公平而統一的定義，可以解決條款過於簡單的問題。
同樣，其他項目例如油漆收貨標準及附加費、瓷磚的施工及驗收標準等等，透過平台訂立更高的標準線、又或者促進雙方作事前溝通，不但可以提高滿意度，減少不必要爭拗，亦可以減少手尾和善用裝修預算。
如果你裝修希望滿足期望，而非止於主流標準，必須充份溝通，又或者透過裝修平台配對合適你期望的裝修公司。
