0
0
facebook即時通訊加入人工智能

facebook即時通訊加入人工智能

【now新聞台】社交網站龍頭Facebook在即時通訊Messenger加入人工智能的聊天機械人,解決生活、消費等需要,令用戶與商戶可以直接互動,使用上猶如跟朋友聊天。

男士想買花討另一半歡心,除了致電花店訂購,或網上購買,不妨考慮社交網站facebook教主朱克伯格的方法,透過旗下的即時通訊Messenger訂花。

facebook創辦人兼行政總裁朱克伯格示範的是Messenger平台的聊天機械人。

今年facebook在三藩巿召開的F8開發者大會上,公布未來十年的鴻圖大計,其中一個重點是擁有人工智能兼能夠處理用戶要求的聊天機械人。

開發商可使用facebook的Messenger研發聊天機械人,Messenger用戶毋須加裝應用程式,只要在手機上按鍵,像跟朋友對話般,聊天機械人就會自動辨識客戶需求,立即回覆。

目前Messenger平台與美國有線新聞網絡eBay、Uber、花店、航空公司、銀行、食肆、及旅遊公司等結盟,用戶透過平台在任何時候也可以喚車、訂機位、購物,甚至投訴,亦可獲天氣、新聞等資訊,像美國有線新聞網絡的機械人,可根據用戶喜好,提供相關新聞摘要。

擁有近16億用戶的facebook在即時通訊平台加入聊天機械人,不但更生活化,而且令facebook進一步踏足電子商貿平台。

它同時掌控龐大個人資料,商戶可以藉著打造聊天機械人,提供度身訂造的服務,商戶未來亦可以減少聘請員工處理客戶需求,減省成本。

不過亦有人擔心,一旦用戶資料被黑客盜竊,後果可大可小,而聊天機械人亦可能出現纏擾用戶的情況。

  1. 更多
  1. 【出境高峰】多個陸路口岸逼滿離境人潮 港珠澳金巴大排長龍
    【出境高峰】多個陸路口岸逼滿離境人潮 港珠澳金巴大排長龍
    1小時前
  2. 王偉中:廣東經濟持續回升向好 有信心年度經濟增長達5%
    王偉中:廣東經濟持續回升向好 有信心年度經濟增長達5%
    8分鐘前
  3. 拜登與奧巴馬、克林頓同場 為競逐連任籌得逾二億港元
    拜登與奧巴馬、克林頓同場 為競逐連任籌得逾二億港元
    59分鐘前
  4. 俄一票否決 安理會未能通過延長監督制裁北韓專家小組任期
    俄一票否決 安理會未能通過延長監督制裁北韓專家小組任期
    1小時前
  5. 倫敦希思羅機場數百邊檢人員擬下月罷工四天
    倫敦希思羅機場數百邊檢人員擬下月罷工四天
    1小時前
  6. 南非巴士墮橋45死 僅一名8歲女童生還
    南非巴士墮橋45死 僅一名8歲女童生還
    1小時前
  7. 台北素食餐廳中毒案 廚師問話後獲准離開
    台北素食餐廳中毒案 廚師問話後獲准離開
    1小時前
  8. 日本服用過小林製藥紅麴保健品的死者增至五人
    日本服用過小林製藥紅麴保健品的死者增至五人
    2小時前
  9. 再有照顧者悲劇發生 議員促多方面及早介入
    再有照顧者悲劇發生 議員促多方面及早介入
    2小時前
  10. 免費乘搭天星小輪宣傳「藝術3月 」
    免費乘搭天星小輪宣傳「藝術3月 」
    2小時前