【Now新聞台】全球最大找換公司Travelex被黑客勒索，多達5GB客戶個人資料被盜，Travelex無通知客戶，亦無通報監督保障私隱的信息專員辦公室，受到外界批評。
受到黑客攻擊，Travelex網頁彈出告示，稱公司確認系統在大除夕中毒，為了保護客戶的個人資料和避免電腦病毒擴散，公司的全部系統已經離線。
Travelex香港網頁就稱網頁需要升級改善服務，暫時未能運作。據報Travelex在三十個國家的網頁已經關閉，相信跟公司被黑客勒索有關。
有黑客組織聲稱，早在半年前已經入侵Travelex的系統，下載多達5GB的客戶敏感資料，要求Travelex支付六百萬美元贖金，否則公開客戶資料，包括客戶的出生日期、社會保障號碼及信用卡資料等。Travelex在大除夕發現遭黑客以勒索軟件攻擊後關閉網站，英國多間使用Travelex外幣兌換服務的銀行亦暫停線上有關服務。
Travelex在本月2日報警，但無通知客戶公司遭黑客攻擊，亦無就客戶資料可能外洩通報英國信息專員辦公室。Travelex指，內部調查顯示沒有客戶資料外洩。Travelex的做法受到批評。
英國警方介入調查，英國國家網絡安全中心及英國金融監管機構亦關注事件。
總部設於英國倫敦的Travelex在七十個國家都有分支，每小時處理超過五千宗外幣交易。
